Dutch to German Medical Medical: Health Care Patientenlogistik/Ambulanz

Liebe Kollegen,

bei der Übersetzung einer Krankenhausbroschüre zum Thema Patientenlogistik ist mir der Begriff "poliplein" untergekommen, mit dem ich gar nichts anzufangen weiß. Es geht um den folgenden Abschnitt:

Zet de organisatorische kansen op een rij
Door zoveel mogelijk organisatorische aspecten in kaart te brengen, kunt u makkelijker vaststellen
waar kansen liggen voor uw zorginstelling. Stel uzelf bij elk onderdeel de vraag: biedt dit kansen
voor verbetering? Onze ervaring leert dat de volgende punten van betekenis kunnen zijn:
• Hoe is de centrale aanmelding nu geregeld?
• Waar komen patiënten binnen (ingangen)?
• Hoe verlopen de patiëntenstromen?
• Hoe zijn de poliklinieken ingericht; bv. poliplein, decentrale polikliniek of geclusterde polikliniek?
• Hoe zijn de spreekuren georganiseerd en waar worden ze gehouden?
• Waar zijn de wachtruimten gesitueerd en hoe worden ze ervaren?
• Op welke manier communiceren we met patiënten over afspraken en spreekuren?
• Welke verbeterpunten hebben uw Patiëntenraad en/of patiënttevredenheidsonderzoeken aangedragen?
• Hoe kan Selfservice & Hospitality bijdragen aan organisatorische verbeteringen?

Wie könnte dieser Begriff am besten ins Deutsche übersetzt werden? Vielen Dank vorab für eure Vorschläge!